日本妹子为什么不剁手

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来源: 财经天下 作者: 沐兰

轰轰烈烈的双十一终于跟我没有了关系。身在日本第三年,我甚至觉得连电子商务都离我远去。虽然日本的亚马逊和乐天也是业务相当成功的电子商务网站,相当于咱们的天猫、淘宝、京东,但我也和绝大多数日本普通民众一样,日常生活中极少网上购物。原因很简单,日本的线下零售业实在是太发达了。

从离我家最近的地铁站步行到家,大约是10~12分钟的距离,但这段路上有3家中型超市,一家专卖进口食品和高级货的小超市,5家便利店,1家百元店,1家药妆店。这还是我一直走不拐弯不掉头的路线。如果我愿意弯小小一段路,超市和便利店的数量还会增加。最近的超市和便利店都是距离我家步行两三分钟的路程,也就是说,24小时内我都可以在10分钟内完成生活用品的购买,那我还有什么必要等待网站发货呢?

何况,在如此激烈的竞争环境下,各家超市便利店都尽力区分商品的品种和品牌,也努力做到最平价的销售。地铁站就是日本的商圈,我家和公司的地铁站还有百货商店、服装店、书店、花店……上下班路上顺手就能把东西买齐了。如果我愿意再多坐一站地铁,日本知名的几家百货商场、品牌的连锁店一应俱全。我所有的朋友家人来住个两天,都会感慨买东西实在太方便了。

另外呢,日本线下零售的服务态度实在是太好了。一次我买了盒卤牛肉,买完单后没拿稳掉在地上,一整盒切成骰子块的卤牛肉落了一地。没想到一秒钟内就有两位工作人员过来,一位迅速收拾打扫,一位安慰我还帮我拎东西。我连声道谢,这时,完全出乎意料的事情发生了,一位工作人员拿了一盒一模一样的卤牛肉给我。我都没反应过来这是超市免费补偿给我的,明明是我自己不小心弄撒的。

就在昨天,我买了一盒猕猴桃,买单的时候发现有两颗猕猴桃上有压痕,我愣了一下,后来意识到是我自己把一袋子梨放在猕猴桃上压出来的。可就在我愣的这两秒钟,收银员顺着我的视线发现了压痕,二话不说就蹬蹬蹬跑去给我拿两个新猕猴桃换了。哎,我都不好意思了,好像占了别人多大的便宜。

写这些,并不是炫耀我住的社区多么高档。正相反,我住在东京市区较偏远的地方,偏远到附近还有老居民直接把家里的土地开成了菜园。我家楼下就有两家老夫妇,自己就在家门口搭个小棚子种了菜,新鲜采摘的蔬菜一把100日币或150日币。也没人看着,买菜的人靠自觉往一个小木头箱里投币。我长这么大,可从没在中国见过这样‌‌“原始‌‌”的零售方式。想当年,我也是国内知名有机食品网站的忠实用户,到日本之后倒退成了在路边自动扔硬币买菜的原始模式。还好,蔬菜是我看着种出来的,倒是更放心了。

日本线下销售还有一个隐藏的服务:配送到家。新宿的百货公司只要买够3000日币就免费送货,其他的超市杂货店电器店的免费配送的额度也不高。我最开心就是在日本逛街买衣服,完全不用拎,直接要求送货到家,还可以具体到哪一天的哪两个小时之间送到。就算在同一家百货店的不同专柜买的衣服,也会统一送到,这比在有些电商网站还方便。如果不免费配送,付费也不贵,折合人民币40多块。回头大家来日本买东西,记得问问配送服务,直接约好时间送到酒店多方便。

当然,最重要的原因还是电商相比零售并没有什么价格优势。我好朋友搬家想买电视,对比了好多线上线下的经销店,最后发现线上线下没啥价格差别,直接去商店买了。为什么呢?我觉得首先是因为线下渠道已经太成熟了,为了照顾消费者的习惯商家首先要保障线下的充足补货。在新宿池袋这种游客集散地限购的热门商品,如眼药水啊麦片啊,我家门口每一家超市都货源充足。可见日本的厂家和品牌是优先保障所有渠道的消费者都可以买到。

其次,日本的仓储、运输、包装的成本都非常高。之前在日本搬家的时候我去超市捡免费的纸箱,就发现日本的纸箱内部根据蔬菜水果的大小形状内嵌了一个个凹槽,而不像我们就知道裹泡沫塑料裹保鲜膜,而且全是小型箱子,人工搬运为主。所以日本超市的水果蔬菜才那么漂亮,但可想运输成本之高。按照这样的标准,给超市供货可比给个人运货成本低多了。

线下购物交通方便,种类齐全,服务态度一流,价格实惠,免费配送,这样的情况下,大家的日常采购都是线下模式。线上的优势呢,就是为少数人服务。这少数人,可能是住在偏远地区的少部分人,更多的情况是有特别爱好的人对非日常商品的采购。

比如我想买有年份的日本威士忌,结果所有的日本朋友都推荐我去网上买。而我有一个朋友是围棋棋迷,我在网上帮他找到他最喜欢的棋士的签名棋盘和棋谱。还有,在网上淘二手商品也是乐趣无穷。雅虎日本专门有一个人气非常高的拍卖平台,就是用来竞拍各种二手商品,其热度和咱们78的天猫淘宝也差不多。

所以,日本妹子到底在哪里剁手呢?答案是,日本妹子不剁手。绝大多数日本妹子都是精打细算过日子。这得益于从小在学校里上的家政课。

家政课贯穿小学到高中,而且不是选修课是必修课。课程内容涉及烹饪、清扫、食物营养搭配,甚至还有家电维修等家务技能的培训,还有很重要一项就是规划家庭财务,记录开支设计预算等等内容都要学习。

日本人每人一本手帐本,记录每天的行程和主要事务,而每年年底和手账本一样热销的是各种各样的记帐本。记帐本也是按日按月列得清清楚楚,有预算,有分门别类的实际支出记录,月底还有各种图表帮助你总结和分析,从小这么长大很难冲动消费吧。

我遇到过好几位日本妹子,连各种各样的会员卡积分卡都管理得井井有条。我曾经看过不少分析日本女性消费习惯的数据报告,财务规划的能力和教育水平完全成正比。不能忍受奢侈品诱惑,超额支出,冲动消费的女性大多没有受过良好教育和正规工作。这也算是一个佐证,映衬出理财教育对孩子的重要性和影响力。

既然日本妹子不剁手,那么我们到日本应该怎样理性剁手呢?一年两次的折扣季时,我绝对是剁手停不下来。一次是七八月换季,一次是12月迎接过年。日本商家不弄折扣券,不弄满多少减多少,就是实实在在地在原价上打折,半折都十分常见。买完单就等着直接送回家,手上也不拎着,一不小心就买超了预算。

至于国内现在很热门的福袋,我反倒觉得没必要。除非你真的是某品牌的忠实粉丝,不管什么商品你都喜欢,否则还真不如挑选一下自己切实需要的商品,反正打折季的商品比福袋也不会贵。如果这个双十一之后你还没有彻底吃土,不如12月来日本的打折季剁剁手吧。

而我在日本最喜欢的商家优惠,是超市一种‌‌“放题‌‌”的促销方式。就是给你一个袋子装某样商品,不管你在这个袋子里放多少,价格都一样。

我读书的时候,必胜客的沙拉也是这样销售的,不过后来必胜客取消了这一条优惠。穷学生的我们琢磨了不少方法,以至于我的一身本领终于在日本找到了用武之地。

第一次遇到的放题是土豆胡萝卜和洋葱,我见缝插针地比别人多放了一倍,周围的大妈都向我投来欣赏和赞叹的目光。昨天遇上干香菇的放题,我塞得又多又稳,买单的时候,这袋香菇不小心在篮子里斜着倒了一下,结果满满的香菇居然一个都没撒出来,收银员惊讶地睁大了眼睛。我内心的成就感和满足感,远远超过在双十一清空了购物车啊!

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