如何用肢体语言告诉别人你是领导

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由于各种原因,公司的高管们总需要经常发表讲话。不论是一对一的会谈,还是在上千人面前发表演讲,他们的肢体语言都会影响下属对他们人品以及水平的判断。(原文:wsj)

最新研究表明,至关重要的一点是,要在展现权力和威望与传递暖意和理解之间掌握好平衡。

如果高管的肢体语言传递出过多的权势信号,他们就会给人拒人千里之外的感觉。但要是温暖过度,又会难以彰显自己的身份,难以掌控听众的注意力。

以下,将介绍几个起最关键作用的因素:

头部要直:

高管训练师卡罗尔·金赛·格曼说,无论面前的听众有多少,发言者都应该保持头部直立,不要斜向一边。可以稍微往后倾斜一些,但不能过度,否则会给人傲慢的感觉。

笑而未满:

微笑要有所保留,因为过度的笑容会示人以弱。格曼说,能够收到最佳效果的微笑是,当一个人走进房间或走上讲台时,他原本挂在嘴角的微微笑意也逐渐展现开来。

眼神接触:

格曼称,说到眼神接触,关键是要把握好度。眼神接触过少,会让人觉得你没有说实话,而若接触过度,又会让人产生被跟踪狂盯上的感受。格曼建议,把视线聚焦在听众双眼和前额形成的三角地带。看眼睛以下的任何地方都会让人觉得不合适,并有损商务职业范儿。

指的动作:

前FBI特工乔·纳瓦罗说,在做伸手指物这个动作时,发言者应该用整只手,而不是只用食指来完成。一项对模拟陪审团的研究发现,仅用食指来指物,会让人感受到过度的侵略性,让陪审员产生不舒服的感觉。

保持镇定:

纳瓦罗说,当人们感觉到焦虑或者紧张时,会有摸自己的脖子,竖起衣领,或者捋直头发的动作。发言者应该避免这些动作,因为这会破坏听众对高层的沉着和有控制力的预期;如果听众感觉到发言者的焦虑,他们也会感到慌乱。同时,发言者也应该察觉听众是否有焦虑和紧张的表现,以便决定是否需要重新构建一个更舒适的合作环境。

手呈塔尖:

纳瓦罗研究肢体语言对模拟陪审团的影响时发现,无论是站着还是坐着讲话,只要双手交叠呈塔尖状,就可以很快向听众传达出你的信心。

走动起来:

哈佛商学院教授艾米·库迪说,高管们不要一直躲在讲桌后面,而应该在说话时保持走动,以此来传递出能量,并吸引听众。她说,最好的方法是,走一走,停顿一会,再继续走。如果走动过多,会显得有些怪。

停顿的力量:

要慢慢地说话,并不时停顿,这能让发言者更有威严。库迪说,你说得越快,听众越会觉得你缺乏威望。